Yardım ve SSS

Profil > Düzenle bölümünde doğum bilgilerinin yanında bir ekleme yolu var. Saati kaydettiğin anda haritan yeniden hesaplanır; yükselen burcun ve ev yerleşimlerin açılır, uyum puanların da güncellenir. Doğum saatini sonradan silmek istersen aynı yerden kaldırabilirsin.

Yükselen burç, doğduğun andaki tam saat ve doğduğun yerin koordinatı olmadan hesaplanamaz. AstroHi bu durumda bir değer uydurmak yerine bölümü kapalı tutar. Doğum saatini eklediğinde yükselen ve on iki ev anında görünür hâle gelir.

Günlük bildirim kendi saat dilimine göre sabah dokuzda gönderilir ve günde bir kezdir. Gelmiyorsa üç şeyi kontrol et: iPhone Ayarlar > Bildirimler altında AstroHi'ye izin verilmiş mi, uygulama içindeki bildirim tercihlerin açık mı ve sessiz saat aralığın o saati kapsıyor mu. Yorumun kendisi bildirim gelmese de uygulamada her zaman durur.

Premium ekranındaki “Satın alımları geri yükle” düğmesine dokun. Abonelik Apple Kimliğine bağlıdır; satın alırken kullandığın Apple Kimliğiyle giriş yapmış olman gerekir. Sorun sürerse [email protected] adresine yazabilirsin.

Uygulama sana birkaç basit hareket gösterir ve bunları kısa bir çekimle tekrarlaman istenir. Amaç profildeki fotoğrafların gerçekten sana ait olduğunu göstermektir; bir kimlik kontrolü değildir. Çekim başarısız olursa yeniden deneme hakkın harcanmaz. Doğrulama medyası, sonuç belli olduktan sonra saklama süresi dolduğunda silinir.

AstroHi sahte profil kullanmaz — Keşfet'te gördüğün herkes gerçek bir hesaptır. Bu, lansmanın ilk döneminde ve nüfusun az olduğu şehirlerde daha az profil görmek anlamına gelir. Mesafe aralığını ve yaş aralığını genişletmek en hızlı çözümdür.

Profilin ve sohbetin sağ üstündeki menüden Bildir ve Engelle seçenekleri her zaman açıktır. Engellediğin kişi seni göremez ve sana ulaşamaz. Bildirimler 24 saat içinde incelenir; kuralları ihlal eden içerik kaldırılır ve hesap kapatılabilir.

Ayarlar > Hesabı sil. Silme anında geçerli olur, oturumun kapanır ve profilin diğer kullanıcılara görünmez olur. Aboneliğin varsa ayrıca iPhone'da Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler'den iptal etmen gerekir; hesabı silmek aboneliği kendiliğinden iptal etmez.

AstroHi Türkçe ve İngilizce olarak sunuluyor ve iPhone'un dil ayarını takip eder. Yalnızca AstroHi'nin dilini değiştirmek istersen iPhone'da Ayarlar > AstroHi > Dil yolunu kullanabilirsin. Günlük yorumlar ve okumalar seçtiğin dilde yazılır.

[email protected] adresine yaz. Sorunu daha hızlı çözebilmemiz için kullandığın iPhone modelini, iOS sürümünü ve mümkünse bir ekran görüntüsü eklemen çok yardımcı oluyor.